台灣的退貨印象：習慣接受、不輕易退貨

說到退貨，我不記得我在台灣的時候有退貨過，就連大家熟悉的Costco，每次都看到一大堆人在排退貨，但我也是沒有經驗，就算買到的東西很難吃，也會摸摸鼻子接受他，下次不要再買了。

第一次美國退貨：少了接水盤的瀝水架

結果第一次退貨經驗就是在美國，起因是我們發現在Walmart買的瀝水架少了下面這個像舌頭的接水盤，明明在賣場的時候看有啊，於是找遍了車子裡的各個角落，也都沒看到它的身影，我們帶著瀝水架又回到Walmart，還在擔心：「這樣真的可以退貨嗎？他怎麼知道是我買來就沒有，還是我們自己弄不見的？」

Walmart退貨流程：快速又不囉嗦

Walmart的退貨櫃檯總是很多人，排隊排了10幾分鐘，終於輪到我們，我把收據給櫃檯，我們都還沒開始解釋我們為什麼要退貨的時候，他已經拿起他的barcode機刷收據了，也沒有問我們為什麼，

我們自己開始解釋：「啊因為我們買到一個沒有下面那個盤子的瀝水架吧啦吧啦吧啦」，但對方只是一副「恩～intertesting」的表情說：「ok~」，繼續處理他的退貨作業，

好像也沒有很在意我們退貨的原因

他：「Okay ~ US$7.52會退回你原本的信用卡」

恩？就這樣？結束了？

這麼好退？

退貨完，我們又去買了個一模一樣的回來XD

Walmart的信任讓人安心

第二次退貨是因為我心血來潮想說用Walmart的app掃一下門市購物的收據看看，因為購買新租屋處用品實在太多，掃一下在車上再看一下每個項目的價格，結果一掃，發現怎麼椅墊有3個？我們不是才買2個嗎？

阿不就好險有掃！！

馬上帶著收據進去找幫我結帳的店員，結果結帳櫃檯剛好交接班換人了！換成一個小女生，剛剛在Walmart藥局有跟她稍微對話，她看著我，我看著她，彼此都認出來對方，我把椅墊被多刷一件的事情告訴她，她說她無法幫我（搭配非常抱歉的表情）說我必須拿著椅墊去找退貨櫃檯。

我們開始在擔心：「那退貨櫃檯怎麼知道我是被多刷的？難道要調監視器？會給我們退款嗎？」

我們跟退貨櫃檯解釋椅墊被多刷一個，然後拿著兩個椅墊給她看，我們只有買兩個，

她慢慢得拿起老花眼鏡，看一看收據上面的號碼，又看一看我們買的椅墊上的barcode：「喔～真的刷到兩次」然後開始在她的螢幕手指頭點這裡點那裡。

她：「okay~ US$5.9會退回你原本的信用卡」

恩？就這樣？

豪感動RRRR，謝謝Walmart那麼信任我們

感謝Walmart，讚嘆Walmart！不枉費我們那麼常光顧你

各種退貨經驗大集合

於是我們開啟了我們退貨之旅……. ：

買到一直掉毛的浴巾？退貨！

買到超硬的枕頭？退貨！

買到只用一次就生鏽的擠蒜泥器？退貨！

買到發霉的節瓜（當天回家就發現）？退貨！

買來要聖誕趴交換的禮物結果重感冒沒去參加，禮物沒用了？退貨！

但也不是用一用就去退貨，絕對不是奧客，是真的體驗上有差，或是全新未開封，不然也不想排很久的隊搞退貨。而且也是很擔心，我退貨的東西，都拿去哪裡了？每次看到別人退食物，心裡都會揪一下，他們是會拿去丟掉嗎？應該是丟掉吧…食物的話真的有點心疼><

果汁機事件

後來，有次我們發現我們太暴力，把在BestBuy感恩節特價時很喜歡的果汁機nutribullet — 杯子的蓋子弄換了，變得沒辦法扣上，我們真的很喜歡這組blender，幾乎每天用，做果昔加高蛋白，打完不用倒到杯子直接喝，真的很方便！

我們帶著洗乾淨的果汁機加上杯子，放回原本的包裝，跑去問BestBuy可不可以修，或給我們替換的蓋子。他看了看購買紀錄，說：「你們這個還在退貨時間內，要不要退貨就好，因為我們這裡現在也沒有貨給你換，還要再叫貨。」

此時已經是隔年1月。

恩，我記得，只要感恩節那個時間附近買的東西，他的退貨期都很長，有些還會到隔年2月初…

我跟M先生彼此看了看，好，那就退貨吧，我記得Costco也有賣一樣的，可以再去買。

退完貨，馬上跑去Costco看，真的有一樣的，而且還多一個杯子，又有吸管，重點是….

只要US$79.99 ！！！

就是這款，

回家還發現吸管不是只有一個，是四個！！！還附刷子！！！！！！

RRRRRRRRRRRRRR

明明不是感恩節怎麼也那麼便宜啦RRR

豪開心RRR

退貨商品都去哪了？環保與浪費的矛盾心情

不過退完貨我又開始擔心，那我退貨的東西他們會拿去哪裡？只有蓋子壞掉，機體也沒有壞，他們會拿去給需要的人嗎？會重複利用嗎？

有時候又覺得退貨很不環保，很浪費資源，但為了自己的利益（你可以說這是消費者的權益？）我又還是做了這些事情，其實真的有夠矛盾的。